AI 서비스 품질 평가, 무엇을 어떻게 볼 것인가 | 인사이트리포트 | 삼성SDS
Executive Summary - AI 서비스의 평가 대상은 모델에서 서비스 전체로 확장되었습니다. AI가 문서 검색, 업무 시스템 호출, 다단계 실행까지 수행하면서 도입 전 품질 평가가 중요한 통제 장치가 되었습니다. - 모델 성능 점수만으로는 실제 서비스 품질을 판단할 수 없습니다…
Executive Summary - AI 서비스의 평가 대상은 모델에서 서비스 전체로 확장되었습니다. AI가 문서 검색, 업무 시스템 호출, 다단계 실행까지 수행하면서 도입 전 품질 평가가 중요한 통제 장치가 되었습니다. - 모델 성능 점수만으로는 실제 서비스 품질을 판단할 수 없습니다…