빠른 AI 도입, 환각세 도 고객 신뢰 상실도 피하려면? | 인사이트리포트 | 삼성SDS
Executive Summary - 생성형 AI의 진짜 위험은 틀린 답을 내놓는 것이 아니라, 틀린 답을 옳은 답처럼 들리게 만든다는 데 있습니다. 금융·보험·헬스케어처럼 고객의 삶과 직결된 영역일수록 그 파장은 기하급수적으로 커집니다. - 앞서가는 기업들은 '얼마나 빨리 출시하는가'보…
Executive Summary - 생성형 AI의 진짜 위험은 틀린 답을 내놓는 것이 아니라, 틀린 답을 옳은 답처럼 들리게 만든다는 데 있습니다. 금융·보험·헬스케어처럼 고객의 삶과 직결된 영역일수록 그 파장은 기하급수적으로 커집니다. - 앞서가는 기업들은 '얼마나 빨리 출시하는가'보…