AI 기반 온라인 서비스 24X7 즉시 대응 체계 구축
롯데ON은 WhaTap, Datadog, Grafana 등 으로 시스템을 모니터링하고, Slack을 통해 실시간 알림을 수신하는 관제 환경을 운영 중입니다. 주중 업무 시간에는 각 담당자들이 실시간 알림을 확인하고 대응하지만 야간/휴일에는 신속한 대응이 어려우므로 모니터링 운영 요원을…
롯데ON은 WhaTap, Datadog, Grafana 등 으로 시스템을 모니터링하고, Slack을 통해 실시간 알림을 수신하는 관제 환경을 운영 중입니다. 주중 업무 시간에는 각 담당자들이 실시간 알림을 확인하고 대응하지만 야간/휴일에는 신속한 대응이 어려우므로 모니터링 운영 요원을…