토스가 특허 낸 리서치툴, TNS (Toss Navigation Score) 제작기
제품의 진입점을 사용자가 잘 찾는지 알고 싶을 때, 어떻게 하시나요? 토스는 자체 리서치 도구로 알아봐요. 사용자가 원하는 기능을 얼마나 잘 찾아가는지를 수치로 측정하는 툴로, 이름은 TNS(Toss Navigation Score)예요. “토스에 있는 모든 서비스를 보려면 어디를 눌러보…
제품의 진입점을 사용자가 잘 찾는지 알고 싶을 때, 어떻게 하시나요? 토스는 자체 리서치 도구로 알아봐요. 사용자가 원하는 기능을 얼마나 잘 찾아가는지를 수치로 측정하는 툴로, 이름은 TNS(Toss Navigation Score)예요. “토스에 있는 모든 서비스를 보려면 어디를 눌러보…