UX리서치 조직에서 리옵매란?
지난 아티클을 통해 토스 리서치 플랫폼팀(이하 ‘리플팀’)이 만들어진 계기와 팀이 하는 일을 소개 드렸는데요. 리플팀은 토스팀 누구나 UX리서치를 효율적으로 할 수 있게끔 시스템을 구축하고 프로세스를 만드는 팀으로, 유저 리크루팅 및 인터뷰 운영 효율화, 리서치 도구 개발, 리서치 교육…
지난 아티클을 통해 토스 리서치 플랫폼팀(이하 ‘리플팀’)이 만들어진 계기와 팀이 하는 일을 소개 드렸는데요. 리플팀은 토스팀 누구나 UX리서치를 효율적으로 할 수 있게끔 시스템을 구축하고 프로세스를 만드는 팀으로, 유저 리크루팅 및 인터뷰 운영 효율화, 리서치 도구 개발, 리서치 교육…