운영 비용을 95% 절감한 서버리스 온콜 시스템 구축기
안녕하세요. 고기를 좋아하는 올리브영 SRE 태극기입니다! 올리브영은 기존에 사용하던 외부 솔루션 기반 온콜 시스템의 한계를 해결하기 위해, 2025년 7월 Amazon SES + Amazon Connect 기반의 서버리스 온콜 시스템으로 전환했습니다. 이 글에서는 그 과정에서의 설계…
안녕하세요. 고기를 좋아하는 올리브영 SRE 태극기입니다! 올리브영은 기존에 사용하던 외부 솔루션 기반 온콜 시스템의 한계를 해결하기 위해, 2025년 7월 Amazon SES + Amazon Connect 기반의 서버리스 온콜 시스템으로 전환했습니다. 이 글에서는 그 과정에서의 설계…